Saya didenda £100 karena mengunjungi McDonald’s dua kali dalam satu hari – ini benar-benar tidak adil
PAD menjadi marah setelah menerima denda parkir sebesar £100 karena mengunjungi McDonald’s yang sama dua kali dalam satu hari.
Spencer Barclay mengatakan dia mengunjungi restoran cepat saji di Metro Retail Park di Gateshead untuk minum kopi di pagi hari sebelum bekerja.
Pria berusia 52 tahun, dari Benwell, Newcastle, mengklaim dia kemudian pergi bekerja di dekat Metropolitan House di mana dia meninggalkan mobilnya di tempat parkir gratis sepanjang hari.
Dia mengatakan ketika dia selesai bekerja pada pukul 17.00, dia kembali ke McDonald’s yang sama, yang terletak di dekat Metro Center, untuk membeli makanan bahagia untuk putranya yang berusia enam tahun.
Beberapa hari kemudian dia dikirimi surat tilang parkir dari UKPC yang menyatakan bahwa dia telah parkir di restoran tersebut selama delapan jam 43 menit.
Spencer, seorang konsultan perangkat lunak, menceritakan Kronik Langsung: “Ini benar-benar menjijikkan, dirancang secara terang-terangan untuk mencoba mendapatkan uang dari orang-orang – ini pemerasan! Tentu saja bisa terjadi pada siapa saja.
“Saya kira mereka punya kamera yang bisa memotret Anda, tapi kamera itu memotret tepat pada waktunya. Ini memotret Anda masuk dan keluar dan itu bagus, tapi bagaimana jika Anda berkunjung dua kali? Jika Anda mengunjungi McDonald’s dua kali dalam sehari, Anda bisa didenda £100 – itu tidak benar!
“Berapa banyak orang yang diperlakukan tidak adil karena mereka pergi makan enak?”
Spencer mengatakan dia tiba di restoran pada pukul 8:25 pada hari Jumat, 24 Juni, membeli kopi untuk dirinya sendiri dan duduk di tempat parkir selama beberapa menit sambil meminumnya.
Dia mengatakan bahwa dia kemudian meninggalkan tempat itu dan tidak kembali sampai setelah jam 5 sore pada hari yang sama ketika dia pergi untuk mengambil makanan untuk dibawa pulang untuk anaknya.
Spencer menerima tiket parkir UKPC yang dikirimkan pada 29 Juni melalui pos pada Sabtu 2 Juli. Kamera menangkap gambar Ford Galaxy miliknya yang tiba pada pukul 8.25 pagi dan berangkat pada pukul 17.09.
Surat itu mengatakan dia akan menerima “diskon pembayaran awal” sebesar 50% jika dia membayar denda dalam waktu 14 hari.
Setelah itu dia akan berhutang £100 penuh. Spencer mengatakan dia mengajukan keluhan kepada perusahaan parkir tentang denda tersebut tetapi tidak mendapat tanggapan.
Dia berkata: “Ini benar-benar menjengkelkan. Mereka memiliki foto saya di pagi dan malam hari, tapi tidak ada di antara keduanya. Saya ingin melihat bukti video yang menunjukkan bahwa saya berada di tempat parkir sepanjang hari.
“Hal pertama yang saya katakan adalah ‘informasinya salah, saya tiba pada waktu itu dan saya berangkat pada waktu itu, tetapi Anda pasti sangat bodoh jika parkir di tempat parkir itu dan berjalan ke tempat kerja di mana ada mobil gratis yang parkir’ Saya mengatakan kepada mereka untuk membawa saya ke pengadilan.
“Pikiran pertama saya adalah bagaimana saya bisa membuktikannya. Kita perlu menerapkan sistem yang adil – ini tidak adil, ini adalah pemerasan total.”
Juru bicara McDonald’s mengatakan: “Kami menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini. Tempat parkir mobil di restoran Metro Retail Park kami dikelola oleh pemasok pihak ketiga dan kami telah memberi tahu mereka tentang masalah ini.
“Kami memahami bahwa jika pelanggan menghubungi penyedia secara langsung, kasusnya akan dipertimbangkan dalam proses banding.”
UKPC telah dihubungi untuk memberikan komentar.