Putri saya menjerit kesakitan ketika kulitnya ‘meleleh dalam waktu 5 menit’ meskipun telah diolesi tabir surya faktor 50
Seorang ibu dua anak mengatakan putrinya “menjerit kesakitan” setelah kulitnya “meleleh dalam beberapa menit” setelah terkena sinar matahari, meskipun dirinya telah mengoleskan tabir surya faktor 50.
Jasmine Williams (27) dari Pwllheli, Wales, mengatakan dia menggunakan Nivea Sun Protect and Moisture pada putrinya selama gelombang panas pada Senin sore.
Anak berusia tujuh tahun itu pergi bermain di taman bersama saudara laki-lakinya, tetapi dalam waktu lima menit dia mendengarnya “berteriak” dan berteriak “punggungku terbakar”.
Ms Williams mengatakan begitu putrinya bergegas masuk ke dalam rumah, dia bisa melihat punggung dan bahunya berubah menjadi merah cerah dan daun-daun raksasa mulai terbentuk di kulitnya.
Jasmine menggambarkan cobaan yang dialami putrinya sebagai sesuatu yang “mengerikan”.
Dia berkata: “Awalnya saya pikir dia berkelahi dengan kakaknya tapi saya segera menyadari perbedaan tangisannya dan dia mulai berteriak ‘punggung saya terbakar’.”
Juru bicara Nivea Sun mengatakan perusahaannya telah menghubungi keluarga tersebut untuk “memahami lebih banyak tentang apa yang terjadi dalam kasus ini”.
Jasmine berkata: “Dia berlari masuk dan saya bisa melihat lepuh terbentuk di depan mata saya. Saya tidak tahu harus berbuat apa – saya tidak bisa menyentuhnya untuk menghiburnya, saya tidak bisa memeluknya karena itu terlalu menyakitkan.” untuk dia.
“Saya pikir dia akan pingsan kesakitan, dia benar-benar histeris. Kulitnya tampak seperti air mendidih yang dituangkan ke tubuhnya dari ketel.”
Sang ibu mengatakan putrinya tidak memiliki alergi dan tidak pernah mempunyai masalah dengan tabir surya sebelumnya.
Dia menambahkan: “Saya merasa didera rasa bersalah. Saya selalu memeriksa label pada segala sesuatu, itu adalah kebiasaan karena beberapa anggota keluarga saya memiliki alergi.
“Dia bersikeras tidak ingin pergi ke rumah sakit setelah mengalami pengalaman buruk ketika dia masih muda, jadi saya membawanya ke apotek dan mereka mengatakan itu bukan reaksi alergi.
“Saya hanya ingin orang tua lain sadar. Saya merasa sangat bersalah karena hal ini terjadi, tapi setidaknya jika saya mengungkapkannya, orang-orang akan tahu.”
Juru bicara Nivea Sun mengatakan “kepercayaan konsumen terhadap keamanan produk kami adalah prioritas utama kami dan kami berkomitmen untuk mengembangkan produk yang dapat diandalkan dan efektif melindungi dari kerusakan akibat sinar matahari”.
“Kami saat ini menghubungi Jasmine Williams, yang menghubungi tim hubungan konsumen kami melalui email pada 11 Juli dan sejak itu melakukan konsultasi telepon sore ini untuk memahami lebih lanjut tentang apa yang terjadi dalam kasus ini.
“Kami menguji secara ketat setiap formulasi Nivea Sun dan SPF bermereknya sesuai dengan metode pengujian berstandar internasional di fasilitas pengujian independen, sehingga kami selalu dapat memastikan kemanjuran yang konsisten dan berkualitas tinggi serta keamanan konsumen dari semua produk Nivea Sun.”
Sementara itu, Kantor Meteorologi telah mengeluarkan peringatan cuaca terbaru saat Inggris bersiap menghadapi “suhu yang sangat tinggi” selama seminggu mendatang.
Awal pekan ini, banyak wilayah di Inggris yang terkena suhu panas 30C atau lebih tinggi dan meskipun suhu saat ini lebih dingin, suhu diperkirakan akan meningkat lagi pada akhir pekan.