Blog Wood Light Poles

Ini bahkan belum pukul 09:00 tetapi antrean panjang penelepon sudah menunggu bantuan dengan cemas.

Di pusat panggilan nasional RSPCA, tim dengan hati-hati mencatat laporan-laporan tentang penganiayaan hewan yang mengerikan, penelantaran dan pengabaian yang memilukan.

4

4

Lima belas penelepon mengantri sementara 26 orang yang menangani panggilan dengan hati-hati menangani serangkaian keluhan – namun waktu adalah hal yang sangat penting untuk memastikan tidak ada hewan yang dibiarkan tanpa bantuan.

Kami bergabung dengan mereka sebagai bagian dari kampanye Batalkan Kekejaman pada hari tersibuk – dan terpanas – sepanjang tahun di call center di sebuah perkebunan di luar Wath upon Dearne, South Yorkshire.

Dari pukul 08.00 hingga 20.00, tim menerima telepon dari orang-orang yang melaporkan hewan-hewan dalam kesusahan, termasuk anak anjing laut, ular, dan kuda.

Hanya dalam satu hari, total 5.971 laporan dibuat ke lembaga amal tersebut dengan 842 insiden diselidiki oleh penyelamat garis depan.

Panggilan pertama datang dari pembangun di luar Rumah Sakit Queen Elizabeth di Greenwich, London, yang menemukan seekor kucing terlantar di dalam kotak di kandang mereka, bersama dengan tempat tidur dan kotak kotorannya.

Petugas penyelamat hewan Rodney Kenny mengatakan: “Kucing malang itu dibuang di tempat parkir rumah sakit pada hari terpanas yang pernah tercatat di Inggris.”

Dari panggilan yang masuk, 24 persen merupakan hewan yang sakit dan terluka, 14 persen merupakan hewan yang dibiarkan tanpa pengawasan, dan empat persen merupakan kasus penelantaran.

Manajer Paula Whiteside, 49, berkata: “Kami harus menjawab panggilan ini dan berbicara dengan orang-orang. Waktu tunggu kami saat ini sangat baik yaitu dua menit 10 detik. Kami tidak ingin orang-orang menutup telepon.”

4

Nicola Murray (47) telah bekerja di pusat tersebut selama 15 tahun dan telah menangani ratusan panggilan darurat.

Dia berkata: “Terkadang hal ini bisa menjadi sangat menantang, bisa juga sulit. Tapi itu juga memuaskan karena Anda tahu Anda membantu hewan.

“Yang terburuk adalah kasus penelantaran. Mereka tinggal bersamamu lebih dari apa pun.

“Salah satu yang melekat pada saya adalah seekor anjing yang menyerang seorang anak kecil. Pemiliknya memukulnya dengan palu agar anaknya tidak hancur, namun dia menolak pengobatan.

“Ia masih hidup, tapi dia tidak mengizinkan kami mengobatinya.”

Kadang-kadang bisa sangat menantang, bisa juga sulit. Tapi itu juga memuaskan karena Anda tahu Anda membantu hewan

Nicola Murray, pekerja RSPCA

Namun, ada momen yang lebih ringan. Salah satu penelepon yang ketakutan memberi tahu Nicola bahwa ada seekor ular di kamar tidur anaknya.

Nicola mengenang, ”Dia bisa mendengar suara desisan di bawah meja dan dia terlalu takut untuk masuk dan menyelidikinya.

“Seorang inspektur berkeliling dan ternyata ada sekaleng hairspray yang tersangkut.”

RSPCA menerima lebih dari 90.000 panggilan ke saluran kekejamannya setiap bulan, dan timnya yang terdiri dari 330 inspektur menyelidiki 6.000 kasus kekejaman terhadap hewan yang disengaja.

Musim panas adalah waktu tersibuk, dengan sekitar 134.000 panggilan telepon setiap bulannya dari masyarakat yang peduli.

Pada pukul 10.00, Susie O’Brien menerima telepon dari penonton teater yang prihatin dengan perlakuan terhadap hewan di pertunjukan yang ia ikuti dan segera merujuknya ke inspektur.

Wanita berusia 36 tahun ini bekerja di penyelamatan hewan di kota asalnya Philadelphia sebelum pindah ke South Yorkshire untuk bekerja di RSPCA.

Dia berkata: ‘Ini bisa menjadi tugas yang sulit. Ada seorang wanita di Hull yang meninggalkan anjingnya di flatnya.

“Saya mendapat telepon dari pemiliknya yang menemukan hewan itu. Saya mengambil semua detailnya dan menyerahkannya kepada petugas sebagai keadaan darurat dan mereka menemukannya.

“Pemiliknya dilarang memiliki anjing seumur hidup. Itu sangat mengerikan.”

“Saya sangat tertarik dengan kesejahteraan hewan sehingga pekerjaan ini cukup menantang. Saya mencoba untuk tidak membawanya pulang tetapi kadang-kadang saya membawanya pulang.

Saya sangat tertarik dengan kesejahteraan hewan sehingga pekerjaan ini cukup menantang. Saya mencoba untuk tidak membawanya pulang, tetapi terkadang saya membawanya

Susie O’Brien

“Jika ada sesuatu yang mengganggu, ia akan menemani saya. Tapi kita bisa mengikuti kasusnya dan melihat hasilnya, dan ini sangat membantu.”

The Sun mendukung kampanye Batalkan Kekejaman yang dilakukan badan amal tersebut pada musim panas untuk mengumpulkan dana yang sangat dibutuhkan agar layanan tersebut tetap berjalan.

Jill Smith, manajer spesialis di Pusat Pengendalian Nasional badan amal tersebut, mengatakan: “Setiap hari di RSPCA sangat sibuk karena kami menerima lebih dari satu juta panggilan telepon setiap tahunnya.

“Tetapi musim panas adalah waktu puncak bagi kita, dan gelombang panas yang baru-baru ini terjadi telah memberikan tekanan ekstra pada para penerima panggilan dan staf pendukung, penyelamat garis depan, dokter hewan dan pusat-pusat serta cabang-cabang yang merawat hewan-hewan yang menjadi korban pengabaian dan kekejaman.

“Tahun ini kita bersiap menghadapi penderitaan di musim panas dengan meningkatnya kepemilikan hewan peliharaan selama pandemi dan krisis biaya hidup.”

Nyonya O’Brien menambahkan: “Ini adalah sebuah kegiatan amal yang luar biasa dan saya akan mendorong para pembaca Sun untuk mendukungnya.”

4