Pelanggan Vodafone akan menghadapi kenaikan tagihan yang lebih besar tahun depan, para bos memperingatkan
BASE di Vodafone telah memperingatkan bahwa pelanggan dapat menghadapi peningkatan tagihan telepon yang lebih besar tahun depan, yang semakin menambah tekanan selama krisis biaya hidup.
Pukulan ini terjadi setelah grup telekomunikasi terbesar Inggris – Vodafone, EE, O2, BT, TalkTalk dan Plusnet – telah menaikkan harga tahun ini.
Di Vodafone, harga kontrak pelanggan telah meningkat sebesar 9%, yang menurut kepala eksekutif Nick Read setara dengan “antara £1 dan £2 ekstra” sebulan untuk pengguna.
Sebagian besar perusahaan telekomunikasi menggunakan tingkat inflasi indeks harga konsumen (CPI) dan Vodafone telah menambahkan kenaikan sebesar 3,8% untuk menentukan tingkat kenaikan harga tahunan tahun ini.
Pada bulan Januari, CPI berada di angka 5,1%, yang mendukung kenaikan Vodafone sebesar 9%.
Namun sejak itu, invasi Rusia ke Ukraina telah mendorong inflasi menjadi 9,4%, menurut angka resmi bulan lalu.
Ini berarti pelanggan Vodafone dapat menghadapi kenaikan tagihan telepon sebesar 13,2% jika inflasi tetap pada tingkat yang sama, atau lebih buruk lagi jika inflasi terus meningkat seperti yang diperkirakan para ekonom.
Vodafone mengatakan pihaknya telah mengecualikan pelanggan yang dianggap “rentan secara finansial” dari kenaikan harga, dan menyoroti bahwa mereka baru-baru ini memperkenalkan tarif Voxi sebesar £10 per bulan bagi orang-orang yang memiliki Kredit Universal atau Tunjangan Pencari Kerja untuk mendapatkan 5G tanpa batas untuk mendapatkan data, panggilan dan teks.
Read membela kenaikan harga sebagai hal yang penting bagi Vodafone untuk terus berinvestasi dalam meningkatkan jaringan selulernya dan mengatakan pihaknya tidak mendapatkan keuntungan atas biaya modalnya di Inggris.
Vodafone mengatakan tagihan energinya tahun ini akan lebih tinggi £100 juta dari perkiraan – melonjak hingga total biaya £300 juta – karena kenaikan harga bahan bakar sejak dimulainya perang di Ukraina.
Hal ini terjadi ketika Vodafone melaporkan peningkatan pendapatan layanan Inggris sebesar 6,57% selama kuartal pertama, meskipun juru bicaranya mengatakan kenaikan harga hanya menyumbang setengah dari penjualan tambahan.
Telekomunikasi menyoroti bahwa operator seluler telah menarik setengah juta pelanggan baru sejak tahun lalu. Total pendapatan layanan grup, termasuk bisnis internasionalnya, tumbuh sebesar 2,5%.
Bos Nick Read mengatakan dia yakin jumlah pemain di sektor telekomunikasi Inggris akan menyusut karena pasarnya sangat kompetitif dan memerlukan banyak investasi.
Komentarnya menyusul spekulasi baru-baru ini bahwa Virgin Media mungkin membeli O2 Talk Talk dan bahwa Vodafone dan Three telah mempertimbangkan penggabungan divisi mereka di Inggris.
Bagaimana cara menghemat uang di akun saya?
Jika Anda khawatir dengan tagihan telepon Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah berbicara dengan penyedia Anda.
Anda mungkin dapat menemukan kesepakatan yang lebih murah dan beralih ke kesepakatan lain jika saat ini Anda tidak menggunakan semua menit dan data Anda.
Lacak dengan tepat berapa banyak data dan menit yang Anda gunakan setiap bulan untuk memastikan Anda tidak membayar tagihan telepon mahal yang tidak diperlukan.
Jika penyedia Anda saat ini tidak mendapatkan penawaran yang bagus, ada baiknya mempertimbangkan untuk beralih.
Namun berhati-hatilah dengan biaya keluar, jika Anda masih terikat kontrak, Anda mungkin harus membayar biaya untuk keluar, yang dapat menghapus penghematan dengan harga yang lebih murah.
Pelanggan ponsel telah menghadapi kenaikan harga tahun ini jika mereka menggunakan ponselnya di luar negeri.
Vodafone, BT dan EE sudah menaikkan harga mereka awal tahun ini.
Namun, Vodafone memberikan diskon tagihan kepada pelanggan Voxi mereka jika mereka kesulitan selama krisis biaya hidup.