Saya seorang pelatih etiket – berapa banyak tip yang harus Anda berikan di salon kuku dan mengapa aturan yang berbeda berlaku jika itu hanya sekedar sentuhan
APAKAH Anda menganggarkan anggaran untuk manikur atau pedikur biasa atau menabung untuk memilikinya pada acara-acara khusus, penting untuk mengingat tip-tipnya.
Namun berapa jumlah yang tepat untuk satu hari spa penuh, dan apakah ada bedanya dengan pemolesan cepat?
Menurut Sharon-Frances Moore, a pakar etiket yang berbicara kepada Reader’s Digestapakah ada perubahan dalam budaya pemberian tip dalam beberapa tahun terakhir.
Pada tahun 2020, standar gratifikasi telah meningkat karena faktor-faktor terkait virus corona, namun kini harga-harga tersebut kembali turun di banyak wilayah.
“Ada peningkatan jumlah orang yang beralih ke jasa di industri secara umum,” kata Moore. “Kami sekarang melihat penyesuaian kembali ke tip standar, yang bagi teknisi kuku, (apa pun) layanannya, adalah sekitar 15 hingga 20 persen.”
Namun ada beberapa kasus dimana hal ini tidak terjadi.
Jika Anda hanya ingin memoles cat kuku, 15 atau 20 persen mungkin terlalu sedikit untuk sebuah tip, tergantung pada tarif salon Anda.
“Cobalah untuk tidak memberi tip kurang dari $5,” saran para ahli di Reader’s Digest. “Jika Anda hanya mendapatkan perubahan warna cat kuku seharga $20, pertimbangkan untuk membulatkan ujungnya menjadi $5.”
Anda juga harus mempertimbangkan untuk memberi 25 persen atau lebih dalam keadaan tertentu.
Jika kuku Anda berada dalam kondisi yang sangat buruk dan membutuhkan lebih banyak pekerjaan dari biasanya untuk memperbaiki dan mengecatnya, inilah saatnya untuk memberikan tip tambahan.
Anda juga harus menambah tip jika menambahkan tambahan pada paket manikur atau pedikur Anda, seperti karya seni yang digambar tangan, desain rumit, atau pijatan tambahan.
Para ahli mengatakan bahwa memberikan tip sebesar 25 persen saat pertama kali mendapatkan satu set kuku akrilik lengkap dianggap sebagai etiket yang tepat, kemudian memberi tip dengan jumlah yang teratur untuk perbaikan atau isi ulang.
Apa yang harus Anda lakukan jika Anda tidak puas dengan kuku Anda? Jemma Wilson, pendiri Almond Nails, mengatakan tanggung jawab pertama Anda adalah angkat bicara jika terjadi kesalahan atau desainnya terlihat salah – dan jika teknisi kuku Anda memperbaiki kuku Anda, lakukan tip seperti biasa.
Jika kuku Anda tidak bisa diperbaiki, atau Anda tidak puas dengan kuku Anda, memberikan tip 10 persen sebagai pengakuan atas kerja keras teknisi Anda, dan berbicara dengan manajemen salon sebelum Anda pulang, masih merupakan etika yang baik.
“Dengan demikian, tip bersifat opsional,” tambah Wilson. “Jika seorang pelanggan benar-benar tidak senang atau mempunyai pengalaman yang sangat buruk, mereka mungkin tidak akan memberi tip sama sekali.”
Wilson juga memperingatkan bahwa lokasi Anda memainkan peran besar dalam seberapa banyak Anda memberi tip.
Jika Anda berada di kota resor, atau menginap di resor yang memiliki spa mewah, Anda mungkin diharapkan memberi tip lebih banyak.
Periksa panduan perjalanan lokal untuk informasi lebih lanjut, atau periksa situs web salon sebelum membuat janji temu.
Jika ada gratifikasi otomatis atau gratifikasi minimum yang diharapkan, maka harus disebutkan di sana.