Liburan bintang 5 senilai £4.000 di Turki hancur setelah putranya, 5 tahun, terserang penyakit misterius, kata keluarga Brit
Sebuah keluarga di Inggris mengatakan impian mereka untuk mendapatkan liburan bintang lima senilai £4.000 berubah menjadi mimpi buruk setelah seekor serangga misterius meninggalkan putra mereka yang berusia lima tahun di rumah sakit.
Sheri Smith, 43, mengatakan keluarganya mulai merasa tidak enak badan pada hari kedua mereka menginap di Delphin Imperial Resort di Turki.
3
Ibu dua anak ini mengatakan putrinya lolos dari penyakit perut yang parah, namun putra dan suaminya juga jatuh sakit.
Dia mengatakan dia menghabiskan lima hari di tempat tidur dengan rasa sakit yang luar biasa sementara putranya yang berusia lima tahun dilarikan ke rumah sakit dan diberi infus.
Sheri, dari Croydon, London selatan, mengklaim bahwa anak tersebut bisa saja meninggal jika dia tidak segera menerima perawatan karena apa yang dokter katakan kepadanya adalah E-Coli atau salmonella.
Agen Travel Republic telah mengonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki klaim tersebut.
Keluarga tersebut terbang ke Antalya, Turki, pada dini hari tanggal 5 Juni, dan keesokan harinya putranya mulai menderita sakit perut.
Sheri berkata, “Akhirnya sekitar tengah hari kami memutuskan dia mungkin lapar jadi kami membelikannya pasta.
“Pada jam setengah dua dia bilang dia tidak enak badan. Belum genap 30 menit kemudian dia duduk dan seluruh tubuhnya sakit.
“Dia mengosongkan seluruh isi tubuhnya – dia bahkan tidak bisa menampung air.
“Setelah sekitar dua jam dia kehilangan kendali atas isi perutnya – bahkan di tempat tidur.
“Suhu tubuhnya naik, jadi saya memberinya parasetamol dan Calpol, dan kemudian beberapa Nurofen. Namun, pada malam hari, saya juga merasa mual.”
Sheri awalnya menyalahkan serangan mendadak ini karena sengatan panas atau keracunan makanan, tapi sekarang dia menyalahkan makanan yang dimasak dengan buruk atau kolam renang hotel.
Dia segera membawa putranya ke rumah sakit dan dia diberi infus karena kekurangan cairan – dan tes darah menunjukkan bahwa dia menderita infeksi bakteri yang serius, katanya.
Sheri berkata, “Mereka pada dasarnya mengatakan kepada saya bahwa dia tidak bisa pulang dan harus tinggal di rumah sakit, dan mereka memberinya antibiotik.”
Ibu dua anak ini pun jatuh sakit dan mengaku belum makan apa pun selama lima hari.
‘TERIAK SAKIT’
Dia berkata: “Kami menemui dokter hotel, dan ketika dia memeriksa saya dan menyentuh perut saya, saya menjerit kesakitan.
“Dia langsung bilang dia harus memberi saya suntikan di pantat saya, dan satu jam kemudian memberi saya obat tambahan.
“Kami berada di sana mungkin sekitar lima menit, namun dalam kurun waktu tersebut tiga keluarga lainnya datang ke meja depan untuk mengeluhkan masalah yang sama.”
Menambah kesengsaraan keluarga tersebut, kekacauan perjalanan menyebabkan penerbangan mereka tertunda berjam-jam di kedua arah.
Sheri berkata: “Saya sangat marah karena itu adalah liburan keluarga kami sehingga saya membayar banyak uang dan itu hanya merusaknya.
“Kami menikah dalam keadaan lockdown, jadi kami tidak pernah bisa melakukan bulan madu yang kami inginkan, jadi ini seperti bulan madu keluarga spesial kami yang kedua.
“Namun, pada hari kedua, liburan telah usai.
“Kami pada dasarnya tidak bisa beranjak dari tempat tidur dan saya berhalusinasi karena demam, tetapi saya tidak ingin pergi ke rumah sakit karena saya khawatir saya akan terjebak di sini selama berminggu-minggu setelahnya.”
Sheri mengatakan dia sedang mempertimbangkan tindakan hukum.
INVESTIGASI DIBUKA
Juru bicara Travel Republic mengatakan penyelidikan telah diluncurkan.
Mengacu pada Sheri yang menjadikannya pacarnya, seorang juru bicara mengatakan: “Kami sangat menyesal mendengar tentang pengalaman Nona Gill dan anggota keluarganya di Hotel Delphin dan telah berbicara dengannya untuk membahas masalah yang dia angkat. Kami harus berdiskusi .
“Kami sangat berharap keluarga ini merasa lebih baik sekarang.
“Kami telah meluncurkan penyelidikan mendesak dengan pihak hotel untuk mengklarifikasi rinciannya dan sebagai anggota ABTA kami akan menanggapi sepenuhnya Nona Gill dalam jangka waktu yang ditentukan dalam pedoman mereka.
“Kami telah berbagi rincian proses untuk menyelesaikan masalah pasca-liburan seperti ini dengan Nona Gill dan akan terus memberi tahu dia tentang kemajuan kami selama ini.
“Kami ingin pelanggan kami menikmati liburan yang bahagia dan santai ketika mereka memesan dengan kami dan dengan demikian mengharapkan semua hotel yang bekerja sama dengan kami memenuhi semua standar kesehatan dan keselamatan yang disyaratkan secara hukum.
“Kami menerima setiap saran bahwa mereka tidak ditanggapi dengan serius dan menyelidiki masalah ini dengan prioritas tertinggi.”
The Sun Online telah menghubungi Delphin Imperial Resort untuk memberikan komentar.